Izlabojiet kļūdas “Skenēšana” vai “Funkcija nav pieejama” lietotnē HP Smart

Ja mēģināt izmantot lietotni HP Smart, lai skenētu dokumentus un tiek parādīts kļūdas ziņojums “Skenēšana” vai “Funkcija nav pieejama”, neuztraucieties — mēs varam palīdzēt to novērst! Vispirms pārliecinieties, vai printeris ir savienots ar datoru vai mobilo ierīci un ir ieslēgts. Pēc tam pārbaudiet, vai lietotne HP Smart ir atjaunināta. Lai to izdarītu, atveriet lietotni un dodieties uz izvēlni Iestatījumi. Ja ir pieejams atjauninājums, izpildiet norādījumus, lai to instalētu. Ja kļūdas ziņojums joprojām tiek rādīts, mēģiniet restartēt datoru vai mobilo ierīci un pēc tam vēlreiz atvērt programmu HP Smart. Ja tas nedarbojas, mēģiniet atinstalēt un atkārtoti instalēt programmu HP Smart. Lai to izdarītu Windows datorā, dodieties uz Vadības panelis > Programmas > Atinstalēt programmu. Instalēto programmu sarakstā atrodiet “HP Smart” un noklikšķiniet uz “Atinstalēt”. Pēc tam dodieties uz HP vietni un lejupielādējiet jaunāko lietojumprogrammas HP Smart versiju. Joprojām nav paveicies? Neuztraucieties — varat izmēģināt vēl dažas lietas. Vispirms mēģiniet izveidot jaunu lietotāja kontu savā datorā vai mobilajā ierīcē un no turienes atvērt lietojumprogrammu HP Smart. Ja tas nedarbojas, mēģiniet izmantot citu skenēšanas metodi. Piemēram, ja mēģināt skenēt no sava datora, mēģiniet tā vietā izmantot programmatūru HP Scan. Ja problēmas joprojām pastāv, sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību.

Šī ziņa piedāvā praktiskus risinājumus, kurus ietekmētie lietotāji var izmantot, lai labotu Skenēšana nav pieejama vai Funkcija nav pieejama kļūdas, kas var rasties lietošanas laikā HP Smart App datorā ar operētājsistēmu Windows 11/10. Vispārīgi runājot, šī problēma var rasties, ja lietotne HP Smart jums nedarbosies dažu problēmu dēļ, kas var rasties mobilajā ierīcē vai datorā, vai interneta savienojuma problēmu dēļ. Tas var būt arī tāpēc, ka lietotni vienlaikus izmanto pārāk daudz lietotāju. Un dažos citos gadījumos tas var būt tāpēc, ka jūsu ierīcē esošā lietotne ir novecojusi.

Fix Scan pašlaik nav pieejama HP Smart lietotnes kļūda

windows10debloater

Mēģinot skenēt dokumentu no printera datorā ar operētājsistēmu Windows 11 vai Windows 10, izmantojot programmu HP Smart, jūs varat saņemt Skenēšana pašlaik nav pieejama ziņa. Daži ietekmētie datoru lietotāji ir ziņojuši, ka skenēšana agrāk darbojās labi un viņi var drukāt un kopēt no printera, taču lietotne HP Smart vienkārši neskenē dokumentus.

Tātad, ja datorā rodas skenēšanas problēma, izmantojot HP Smart lietotni, mūsu ieteiktie labojumi, kas norādīti tālāk bez noteiktas secības, palīdzēs atrisināt problēmu.

1. Pārbaudiet savu bezvadu savienojumu
2. Atjaunojiet/atiestatiet HP Smart App
3. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet printera draiveri
4. Veiciet sistēmas atjaunošanu

Pirms turpināt, pārbaudiet, vai operētājsistēma Windows OS, kā arī programmatūra un Windows veikala lietotnes ir atjauninātas, un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Pārliecinieties arī par to apturēt visus fona procesus vai gadījumus HP Smart Apps uzdevumu pārvaldniekā, pirms lietojat kādu no tālāk ieteiktajiem labojumiem.

1] Pārbaudiet bezvadu savienojumu

Problēma var būt saistīta ar printera bezvadu savienojumu, jo dažreiz printeris netiek pareizi savienots ar maršrutētāju. Tātad, lai sāktu problēmu novēršanu, lai novērstu Skenēšana pašlaik nav pieejama kļūda datorā ar operētājsistēmu Windows 11/10, veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu un labotu bezvadu savienojumu.

• Restartējiet maršrutētāju un pēc tam printeri. Varat arī restartēt datoru katram gadījumam.
• Pēc ierīces restartēšanas datorā atveriet lietojumprogrammu HP Smart.
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera un atlasiet Paslēpt printeri .
• Tagad vēlreiz pievienojiet printeri lietotnei HP Smart.

Pēc veiksmīgas printera pievienošanas programmai HP Smart varat mēģināt skenēt un pārbaudīt, vai problēma ir novērsta. Pretējā gadījumā pārejiet pie nākamā risinājuma.

Lasīt : Wi-Fi printera iestatīšana, izmantojot USB, ar lietotni HP Smart neizdevās

2] Atjaunot/atiestatīt HP Smart App

Ja datorā ar operētājsistēmu Windows 11/10 instalētā Microsoft Store lietotne nedarbojas pareizi, varat mēģināt remonts vai Pārlādēt un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu. Varat atjaunot/atiestatīt HP Smart App savā datorā, veicot šādas darbības:

• klikšķis Windows taustiņš + I lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
• Iet uz > Programmas > Lietojumprogrammas un funkcijas vai Instalētās lietotnes atkarībā no jūsu Windows versijas.
• Meklēt HP Smart .
• Izvēlieties HP Smart , noklikšķiniet ar peles labo pogu vai noklikšķiniet uz elipses (trīs punkti) labajā pusē.
• Izvēlieties Pielāgota opcija .
• Tagad noklikšķiniet uz pogas Atiestatīt Remonts vai Pārlādēt par darbību, kuru vēlaties veikt.

Jebkurai darbībai ir jāatrisina problēma, un tagad varat sākt skenēšanu. Ja problēma joprojām pastāv, varat palaist Windows veikala lietotņu problēmu risinātāju un pārbaudīt, vai tas palīdz. Pretējā gadījumā pārejiet pie nākamā risinājuma.

3] Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet printera draiveri.

Šim risinājumam ir nepieciešams atinstalēt HP printeri, izmantojot lietotni Iestatījumi vai vadības paneli, un pēc tam noņemt printera draiverus no drukas servera rekvizītiem. Pēc tam varat instalēt jaunāko draiveri savam HP printerim.

Veiciet tālāk norādītās darbības.

• Noņemiet HP printeri.
• Tālāk atveriet Iestatījumi > Bluetooth un ierīces > Ierīces un ritiniet uz leju līdz saistītie iestatījumi, un noklikšķiniet uz Opcijas un Printera iestatījumi vai Ierīces un printeri (atkarībā no jūsu Windows versijas), lai atvērtu lapu Ierīces un printeri.
• Logā Ierīces un printeri atrodiet savu HP printeri.
• Kad tas ir atrasts, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz aparatūras un atlasiet Dzēst vai Dzēst ierīci .
• Aizveriet ierīces un printerus.
• Tālāk noklikšķiniet uz pogas Windows taustiņš + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
• Dialoglodziņā Palaist ierakstiet printui.exe /s un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu drukas servera rekvizītus.
• Tālāk noklikšķiniet uz Šoferi cilne
• Atrodiet un atlasiet HP printera draiveri.
• Nospiediet Dzēst .
• Izvēlieties LABI .
• Izvēlieties Pieteikties > LABI drukas servera rekvizītu logā un izejiet.
• Pēc tam vēlreiz atveriet dialoglodziņu Palaist, ierakstiet c:/programmas dati, un nospiediet taustiņu Enter.
• Šajā vietā ritiniet uz leju un atveriet Hewlett Packard mapi un izdzēsiet visas ar printeri saistītās mapes un failus.
• Restartējiet datoru.

Pēc lejupielādes tagad varat izmantot komplektācijā iekļauto HP Support Assistant programmatūru, lai instalētu jaunāko printera draiveri, vai arī varat sazināties ar HP un pēc tam izmantot sava printera modeli, lai instalētu pilno funkciju rīku un saderīgo draivera versiju. Neinstalējiet tīmekļa versiju, jo tīmekļa versijā var rasties tās pašas problēmas, par kurām ziņots HP atbalsta forumos. Varat arī atkārtoti instalēt programmu HP Smart no Microsoft veikala.

Lasīt : drukas draivera resursdators 32 bitu lietojumprogrammām pārstāja darboties

4] Veiciet sistēmas atjaunošanu

Pieņemsim, ka problēma joprojām pastāv pēc tam, kad esat izmantojis visas iespējas un zināt, ka lietotne iepriekš darbojās lieliski. Šādā gadījumā varat izmantot sistēmas atjaunošanu, lai atsauktu visas izmaiņas, kas varētu būt notikušas jūsu datorā un kas ir traucējušas lietotnes HP Smart funkcionalitāti. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visas lietotnes un izmaiņas, kas veiktas pirms atlasītā datuma, tiks noņemtas un, ja nepieciešams, ir jāinstalē no jauna.

Lasīt : HP printera skeneris nedarbojas operētājsistēmā Windows

Kā iespējot skenēšanas funkciju programmā HP Printer Assistant?

Lai veiktu šo uzdevumu, rīkojieties šādi: Atrodiet sistēmā Windows sava printera modeļa nosaukumu un rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz printera nosaukuma, lai atvērtu programmu HP Printer Assistant. Nākamais klikšķis Skenera darbības un pēc tam noklikšķiniet uz Scan to PC Management . Tagad noklikšķiniet iespējot lai iespējotu opciju Scan to PC. Ja skenēšana nedarbojas un printeris ir savienots ar datoru, izmantojot USB kabeli, varat izmēģināt citu kabeli, lai pārbaudītu, vai nav problēmas ar esošo. Varat arī pārslēgties uz citu datora USB portu, lai noskaidrotu, vai problēmas cēlonis ir bojātais ports.

Labot funkciju, kas nav pieejama HP Smart App Error

Kad mēģināt skenēt, izmantojot lietotni HP Smart Android mobilajā ierīcē Funkcija nav pieejama var tikt parādīts ziņojums, un jūs, iespējams, nevarēsit pabeigt skenēšanu, izmantojot lietojumprogrammu.

Kad rodas šī kļūda, jūs saņemsit vienu no šiem kļūdu ziņojumiem.

• Atlasītais printeris šo funkciju neatbalsta. Lai izmantotu šo funkciju, izveidojiet savienojumu ar citu printeri.
• Jūsu printeris ir bezsaistē vai nav atlasīts. Lai izmantotu šo funkciju, izveidojiet savienojumu ar printeri.

Jebkurā gadījumā, lai veiksmīgi atrisinātu šo problēmu savā mobilajā ierīcē, jums būs jāveic šādi uzdevumi tālāk norādītajā secībā, un pēc katra uzdevuma varat izmantot printeri, lai redzētu, vai problēma ir atrisināta.

1. Atiestatīt printeri
2. Pārbaudiet savienojuma statusu lietotnē HP Smart.
3. Atkārtoti pievienojiet printeri lietotnei HP Smart.
4. Notīriet lietotnes HP Smart kešatmiņu savā Android ierīcē.

Apskatīsim katra no uzskaitītajiem uzdevumiem aprakstu.

Lasīt : Skenēšana uz datoru vairs netiek aktivizēta [Fiksēts]

1] Atiestatīt printeri

Lai sāktu traucējummeklēšanu Funkcija nav pieejama kļūda jūsu Android ierīces lietotnē HP Smart, varat atiestatīt printeri, rīkojoties šādi:

• Ja printerim ir uzlādējams akumulators, izņemiet to.
• Kad printeris ir ieslēgts , atvienojiet strāvas vadu no printera.
• Atvienojiet strāvas vadu no strāvas avota.
• Uzgaidiet 60 sekundes un atkal pievienojiet strāvas vadu sienas kontaktligzdai un printerim. Pārliecinieties, vai printeri pievienojat tieši sienas kontaktligzdai.
• Ieslēdziet printeri, lai pabeigtu atiestatīšanu.

2] Pārbaudiet savienojuma statusu lietotnē HP Smart.

Programmā HP Smart ir jāapstiprina, vai printeris ir pievienots un gatavs lietošanai, rīkojoties šādi:

Atveriet lietotni HP Smart, pagaidiet dažas minūtes, līdz printeris izveido savienojumu ar programmu, un pēc tam pārbaudiet savienojuma statusu blakus printera ikonai.

• Ja Gatavs tiek parādīts ar zaļu atzīmes ikonu , tas nozīmē, ka printeris ir savienots ar ierīci, izmantojot to pašu Wi-Fi tīklu. Šajā gadījumā jums būs jāturpina problēmu novēršana.
• Ja Gatavsparādīts ar zaļu mākoņa ikonu , kas nozīmē, ka printeris ir attālā režīmā. Šajā režīmā visas printera funkcijas, piemēram, skenēšana, nav pieejamas. Šādā gadījumā ierīci var pievienot tam pašam Wi-Fi tīklam, kuram pievienots printeris.
• Ja Nav pieejamstiek parādīts ar melnu ikonu , tas nozīmē, ka printeris nav pievienots ierīcei. Tāpēc mēģiniet savienot printeri ar ierīci, izmantojot to pašu Wi-Fi tīklu.

Lasīt : Labojiet HP printera statusa nezināmu kļūdu sistēmā Windows

3] Atkārtoti pievienojiet printeri lietotnei HP Smart.

Šajā darbībā printeris ir jāatinstalē un pēc tam atkārtoti jāpievieno lietotnei HP Smart, lai atrisinātu savienojuma problēmas, veicot šādas darbības:

• Pārliecinieties, vai printeris ir pievienots tam pašam tīklam ar datoru vai ar USB kabeli.
• Aizveriet un atkārtoti atveriet lietotni HP Smart.
• Lietojumprogrammas galvenajā ekrānā ar peles labo pogu noklikšķiniet vai nospiediet un turiet printera ikonu un pēc tam nospiediet Paslēpt printeri .
• KlikšķisPaslēpt printerivēlreiz, lai apstiprinātu. Programma HP Smart tagad noņems printeri, un tas vairs netiks rādīts lietotnē.
• Pēc tam programmas galvenajā ekrānā nospiediet Pievienojiet printeri vai plus zīmi un pēc tam izpildiet norādījumus, lai atkārtoti pievienotu printeri.

Pēc tam printeris parādīsies lietojumprogrammas galvenajā ekrānā un ir gatavs lietošanai.

Lasīt : labojiet HP E3 printera kļūdas kodu Windows datorā

4] Notīriet lietotnes HP Smart kešatmiņu Android ierīcē.

Lai veiktu šo darbību, ir jāiztīra lietotnes HP Smart kešatmiņa savā Android ierīcē un pēc tam programmai atkārtoti jāpievieno printeris. Lai pabeigtu šo uzdevumu, rīkojieties šādi:

• Mobilajā ierīcē atverietIestatījumiizvēlne.
• Celtnis Uzglabāšana > Programmas vai Citas lietojumprogrammas .
• Meklējiet un atlasietHP Smartsarakstā.
• Celtnis Iztīrīt kešatmiņu lai izdzēstu pagaidu lietojumprogrammu failus.
• Celtnis Notīrīt krātuvi lai dzēstu visus lietojumprogrammas datus.
• Pēc tam atveriet lietotni HP Smart un pierakstieties savā HP Smart kontā.
• Programmas galvenajā ekrānā pieskarietiesPievienojiet printerivai plus zīme.
• Izpildiet HP Smart norādījumus, lai atkārtoti pievienotu printeri programmai.

Pēc tam lietojumprogrammas galvenajā ekrānā parādīsies printera ikona un tā ir gatava lietošanai.

Es ceru, ka šī ziņa palīdz!

Lasīt : skeneris nedarbojas — radās problēma, izveidojot savienojumu ar skeneri

Kā iespējot skenēšanu savā HP Smart?

Programmas HP Smart sākuma ekrānā noklikšķiniet uz skenēšanas elementa un pēc tam atlasiet opciju augšējā izvēlņu joslā. Tagad uz skenera novietojiet oriģinālo dokumentu uz printera skenera stikla vai automātiskajā dokumentu padevējā (ADF). Pēc tam atlasiet skenēšanas darba veidu, izmēru, krāsu un izšķirtspējas iestatījumus un pēc tam noklikšķiniet uz Skenēt apakšējā labajā stūrī, lai sāktu skenēšanu.

gimp pārskats 2018

Izlasi arī : Windows fakss un skenēšana nedarbojas operētājsistēmā Windows 11.