Xbox spēļu dāvināšana nedarbojas

Ja esat Xbox fans, iespējams, esat iepazinies ar Xbox Game Gifting funkciju. Šī funkcija ļauj dāvināt digitālās spēles saviem draugiem un ģimenes locekļiem. Tomēr jūs, iespējams, pamanījāt, ka Xbox Game Gifting funkcija nedarbojas pareizi. Ir daži iemesli, kāpēc tas tā var būt.

Pirmkārt, ir svarīgi pārliecināties, vai izmantojat jaunāko Xbox programmatūras versiju. Ja tā nav, iespējams, ir radušās kļūdas un kļūmes, kas jau ir novērstas jaunākajā versijā. Lai atjauninātu Xbox programmatūru, atveriet izvēlni Iestatījumi un atlasiet Sistēma > Atjauninājumi.

Otrkārt, pārliecinieties, vai personai, kurai mēģināt uzdāvināt spēli, patiešām ir Xbox konts. Jūs nevarat dāvināt spēles cilvēkiem, kuriem nav Xbox konta. Ja personai, kurai mēģināt uzdāvināt spēli, nav Xbox konta, varat to izveidot, dodoties uz Xbox vietni un izpildot norādījumus.

Treškārt, pārliecinieties, vai jums ir pietiekami daudz Xbox Live kredīta, lai segtu tās spēles izmaksas, kuru mēģināt dāvināt. Varat pārbaudīt savu Xbox Live kredīta atlikumu, atverot izvēlni Iestatījumi un atlasot Konts > Norēķini. Ja jums nav pietiekami daudz Xbox Live kredīta, lai segtu spēles izmaksas, varat iegādāties vairāk, apmeklējot Xbox vietni un izpildot norādījumus.

Ceturtkārt, pārliecinieties, vai spēle, kuru mēģināt dāvināt, patiešām ir pieejama dāvināšanai. Ne visas spēles ir pieejamas dāvināšanai. Ja spēle, kuru mēģināt dāvināt, nav pieejama dāvināšanai, jums tā ir jāiegādājas personai, kurai mēģināt to uzdāvināt.

Ja jums joprojām ir problēmas ar spēļu dāvināšanu, varat sazināties ar Xbox atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību. Lai to izdarītu, atveriet izvēlni Iestatījumi un atlasiet Sistēma > Atjauninājumi > Sazināties ar atbalsta dienestu.

Firefox jau darbojas.bet neatbild

Iespēja uzdāviniet kādam xbox spēli ir viena no iespaidīgākajām Xbox One un Windows 10 funkcijām. Mēs par to esam detalizēti runājuši mūsu rokasgrāmatā, taču, ja rodas problēma, jo Xbox spēļu dāvināšana nedarbojas kā gaidīts, un persona nesaņēma jūsu dāvanu vai, pats sliktākais, jūs nevarat to nosūtīt, ko man darīt?

Xbox spēļu dāvināšana nedarbojas

Šajā ierakstā es runāšu par iespējamām problēmām saistībā ar “Xbox digitālās spēles dāvanu” un to, kā tās atrisināt. Varat būt drošs, pat ja nekas nedarbojas, vienmēr varat sazināties ar Xbox atbalsta dienestu, lai atgūtu naudu.

Digitālo dāvanu spēļu skaita ierobežošana

Esmu pārliecināts, ka vēlēsities apdāvināt vairākus cilvēkus, jo tie ir svētki vai varbūt tāpēc, ka vēlaties zināt, ka Microsoft ir noteicis ierobežojumu (vienam kontam), cik daudz varat nosūtīt dienā.

Patērētājiem var būt ne vairāk kā divi eksemplāri jebkuram pārdošanai norādītajam nosaukumam un ne vairāk kā 10 kopijas pārdošanai 14 dienu laikā. Tas nodrošina, ka pārdošanu ļaunprātīgi neizmanto viena persona.

Dažas spēles nav pieejamas sadaļā “Pirkt kā dāvanu”.

Kā jau teicu savā pēdējā ierakstā, ne viss ir pieejams pārdošanā. Tas ietver paplašinājumus, Game Pass u.c. Iespējams, ka daži spēļu uzņēmumi nevēlas iekļauties sarakstā ar šo opciju, lai aizsargātu savu pārdošanu, vai arī vēlas tās pārdot kā spēļu fiziskas kopijas. Ja neredzat opciju Iegādāties kā dāvanu, tas varētu būt viens no iemesliem.

Jūsu dāvana ir palaista garām

Nosūtot dāvanu, process ir tūlītējs. E-pasts ir nosūtīts, un, ja izmantojāt spēlētāja tagu, Xbox Live ziņojumam ir jābūt pieejamam personai. Ja tas nenotiek, jums jāveic šādas darbības:

Dāvanas kodu atrodiet norēķinu sadaļā:

pielāgots gamertag attēls xbox one

Dodieties uz savu Microsoft konta norēķini un atrodiet veikto pasūtījumu. Izvērsiet to un atlasiet Skatīt dāvanas kodu. Ja kods joprojām ir aktīvs, varat to kopēt un nosūtīt pa e-pastu vēlreiz.

Ja redzat, ka kods ir neaktīvs, jūs saņemsit skaidru norādi par to, kurš gamertag to izmantoja. Iespējams, esat izvēlējies nepareizu spēlētāja birku. Šajā gadījumā neko nevar darīt.

Bieži vien adresāts izdzēš e-pastu vai ziņojumu, un šeit tas noder.

Sazinieties ar atbalsta dienestu:

Ja iepriekš minētais risinājums nedarbojas un jūsu kods netiek izmantots, varat sazināties ar Xbox atbalsta dienestu. Šeit pēc 12 stundām. Dažreiz tas aizņem nedaudz ilgāku laiku nekā parasti.

Adresāts nevar izpirkt kodu

Iespējams, esat uzdāvinājis spēli savam jaunajam draugam, kuram nav ne jausmas, kā darbojas “izpirkšanas” process. Šajā gadījumā jums var nākties piezvanīt un pastāstīt viņam, kā to izdarīt. Tomēr, ja jaunietim ir ierobežojumi bērna konta dēļ, jums būs jārunā ar viņa vecāku. Iespējams, spēle nav piemērota viņa vecumam un ir bloķēta. Vecākiem būs jāmaina iestatījumi viņa vietā.

Tomēr ir viens īkšķa noteikums. Noteikti pasniedziet dāvanu kādam, kas dzīvo jūsu valstī vai reģionā. Tādējādi, ja spēlei ir reģiona ierobežojumi, jūsu dāvana netiks izšķiesta.

Ja nekas jums nelīdz un jūsu vecāki atteicās jums dot dāvanu, jūsu draugs dzīvo valstī, kur viņš nevar spēlēt spēli, vai, iespējams, viņam jau ir šī spēle utt. Ir pienācis laiks sazināties ar atbalsta dienestu.

Vairumā gadījumu atbalsta komanda atmaksās jūsu naudu. Vienkārši pasakiet to patiesi.